CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG HỢP NHẤT

Địa chỉ: Chung Cư Khang Gia, đường 45, P.14, Q.Gò Vấp, TP. HCM
Chi Nhánh Bình Định: KCN Long Mỹ, TP. Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
Chi Nhánh Cà Mau: Số 8 Nguyễn Văn Trỗi, P.5, TP. Cà Mau
Điện thoại: 028.3831.5423 – 0938.857.768 - Email: congthongtin@moitruonghopnhat.com
Website: www.moitruonghopnhat.com - MST: 0312298568 

 

PHIẾU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TY HỢP NHẤT

-----------*****----------

Đầu tiên, Công ty Cổ phần Xây dựng và Công nghệ Môi trường Hợp Nhất trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua. 

Với mục tiêu không ngừng phát triển và định hướng thành công, kính mong Quý Công ty bớt chút thời gian đánh giá chất lượng dịch vụ của Hợp Nhất nhằm mục đích khảo sát mức độ hài lòng đối với dịch vụ của chúng tôi. Những phản hồi quý giá từ Quý khách hàng, đối tác sẽ giúp chúng tôi cải thiện hơn mỗi ngày, nâng cao năng lực và mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.

Vì vậy, rất mong Quý Khách hàng bớt chút thời gian để khảo sát một số câu hỏi dưới đây:

 

Mức độ hài lòng của Quý khách hàng sẽ được tính theo thang điểm sao như sau:

Hoàn toàn đồng ý: ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đồng ý:⭐⭐⭐⭐ | Bình thường: ⭐⭐⭐ | Không đồng ý:⭐⭐ | Hoàn toàn không đồng ý: 

PHẦN 1: CÂU HỎI KHẢO SÁT

Vui lòng chọn
1. Tư vấn báo giá: Thời gian phản hồi báo giá của Hợp Nhất nhanh, chính xác
Vui lòng chọn
2. Báo giá: Các thông tin trên bảng báo giá được trình bày một cách rõ ràng, dễ hiểu và thuận tiện cho quý Khách Hàng theo dõi
Vui lòng chọn
3. Nhân viên phụ trách: Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật trả lời thỏa đáng các thắc mắc của khách hàng
Vui lòng chọn
4. Khắc phục sự cố - phát sinh: Việc khắc phục sự cố phát sinh xảy ra nhanh, triệt để
Vui lòng chọn
5. Nhân viên phụ trách có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm, vui vẻ, thân thiện và luôn tôn trọng, lắng nghe khách hàng
Vui lòng chọn
6. Chứng từ yêu cầu luôn được đáp ứng chính xác
Vui lòng chọn
7. Các sản phẩm, dịch vụ đa dạng đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Vui lòng chọn
8.Thông tin hóa đơn: Quý Khách hàng luôn nhận hóa đơn với thông tin trên hóa đơn đầy đủ và chính xác đúng với yêu cầu của Quý Khách hàng và giao đúng hẹn
Vui lòng chọn

PHẦN 2: Ý KIẾN ĐÓNG GÓP

Quý khách hàng có thể đưa ra một số góp ý để Công ty Hợp Nhất khắc phục.

Vui lòng chọn
Nhập ý kiến của bạn
Vui lòng chọn

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ DỊCH VỤ

Với thang điểm 10 Quý khách hàng vui lòng chấm điểm cho sản phẩm – dịch vụ của chúng tôi:

Vui lòng chọn
1. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (SERVICE QUALITY)
Vui lòng chọn
2. GIỚI THIỆU HỢP NHẤT CHO BẠN BÈ/NGƯỜI THÂN (RECCOMMEND US)
Vui lòng chọn

LỜI KẾT

Trân trọng cảm ơn các ý kiến đóng góp của Quý khách hàng. Hợp Nhất sẽ tiếp nhận ý kiến để nâng cao chất lượng sản phẩm - dịch vụ của công ty, cũng như tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn!

 

 

Vui lòng chọn