CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG HỢP NHẤT

Địa chỉ: Chung Cư Khang Gia, đường 45, P.14, Q.Gò Vấp, TP. HCM

Chi Nhánh Bình Định: KCN Long Mỹ, TP. Quy Nhơn, tỉnh Bình Định

Chi Nhánh Cà Mau: Số 8 Nguyễn Văn Trỗi, P.5, TP. Cà Mau

Điện thoại: 028.38315423 – 0938.857.768 - Email: congthongtin@moitruonghopnhat.com

Website: www.moitruonghopnhat.com       - MST: 0312298568

 

 

PHIẾU ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ ĐỐI VỚI PHÒNG TƯ VẤN

----------*****----------

Nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm đầu ra cho khách hàng, cũng như tạo tính chuyên nghiệp trong tác phong làm việc của nhân viên. Công ty cổ phần xây dựng và công nghệ môi trường Hợp Nhất đưa ra phiếu đánh giá đối với "Phòng tư vấn" như bên dưới.

Các cá nhân/bộ phận khác trong công ty tham gia đánh giá, vui lòng tham gia đánh giá đầy đủ và khách quan để công ty đánh giá một cách chính xác nhất nhé.

Thuộc bộ phận
Vui lòng chọn
1. Thái độ phục vụ của nhân viên tiếp nhận: Tận tình với khách hàng đang phục vụ, thái độ làm việc chú trọng đến khách hàng, lắng nghe ý kiến của khách hàng để bổ sung vào phương pháp làm việc, luôn luôn có tinh thần trách nhiệm trong công việc
  TốtTrung bìnhChưa tốt, cần khắc phục
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
2. Giúp đỡ, hợp tác và hỗ trợ các đồng nghiệp của phòng và các bộ phận khác
  TốtTrung bìnhChưa tốt, cần khắc phục
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
3. Khả năng thích ứng và tính linh hoạt trong công việc. Tự tìm tòi và phát huy các ý tưởng sáng tạo trong công việc
  TốtTrung bìnhChưa tốt, cần khắc phục
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
4. Phong cách chuyên nghiệp, ăn mặc sạch sẽ, gọn gàng
  ĐạtTạm đượcCần thay đổi
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
5. Biết sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc, lập kế hoạch với từng nhiệm vụ cụ thể
  TốtTrung bìnhChưa tốt, cần khắc phục
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
6. Trình bày suy nghĩ, ý tưởng rõ ràng bằng lời và bằng văn bản
  TốtĐạtChưa tốt, cần thay đổi
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
7. Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến của người khác và khả năng trao đổi thông tin tốt. Sẵn sàng đưa ra ý kiến và tiếp nhận ý kiến phản hồi một cách tích cực
  TốtTrung bìnhChưa tốt, cần khắc phục
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
8. Chất lượng báo cáo: (1) Chính xác, không sai về mặt số liệu. (2) Giải đáp được những nội dung đã viết trong báo cáo. (3) Nhắc nhở được và tư vấn được hướng giải quyết cho khách hàng khi phát hiện hồ sơ của khách hàng có vấn đề/vi phạm
  Tốt (đạt được 3 tiêu chuẩn)Đạt được 2/3 chỉ tiêuĐạt được 1/3 chỉ tiêuKhông đạt được chỉ tiêu nào
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
9. Biết khai thác thông tin ẩn từ hồ sơ đã được cung cấp (ví dụ như: có bản vẽ thể hiện diện tích thì không yêu cầu cung cấp nữa mà tự tính bằng tay,...)
  Luôn luônNhiều lầnMột vài lầnChưa bao giờ
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
10. Cách thể hiện báo cáo hoàn chỉnh bằng file cứng, file mềm: canh dòng, chính tả, in ấn - đóng tập
  Đạt yêu cầuCòn 1 số hạn chếSai sót nhiềuLuôn luôn sai sót
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
11. Viết hồ sơ sai lệch so với thực tế do khảo sát thực tế nhưng chưa nắm được vấn đề
  Không cóMột vài báo cáoKhoảng 50% các báo cáoKhoảng 80% các báo cáo100% các báo cáo
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
12. Số lượng báo cáo bị chỉnh nhiều hơn 2 lần
  Không cóMột vài báo cáoKhoảng 50% các báo cáoKhoảng 80% các báo cáo100% các báo cáo
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
13. Thời gian của báo cáo chính xác như lịch đã đưa ra
  Nhanh hơnThường xuyên đúng tiến độMột vài lần chậmNhiều lần chậmLuôn luôn chậm
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
14. Cách giải quyết và phản hồi khi nhận được thông tin
  NhanhChậmThuyết phụcKhông thuyết phục
Hồ Thị Thanh Huyền
Huỳnh Châu Bảo Trang
Nguyễn Thúy Vân
Huỳnh Khoa Toàn
Võ Hoàng Tuấn
Lê Thị Cẩm Hồng
Nguyễn Thành Chung
Vui lòng chọn
Góp ý thêm cho tiêu chí này
Vui lòng chọn
*** Người tham gia có thể đưa ra một số đề xuất để phòng tư vấn và công ty thay đổi để tốt hơn
Vui lòng chọn

LỜI CẢM ƠN

Trân trọng cảm ơn các ý kiến đóng góp của các bộ phận. Công ty sẽ tiếp nhận ý kiến để nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty, cũng như môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn!

Vui lòng chọn