Phòng Kiến Tạo Nguồn Nhân Lực

Có lẽ nhiều bạn nghe tên Phòng Kiến tạo Nguồn Nhân lực thì không biết đây là phòng gì? tại nghe tên thấy khá xa lại. Rồi phòng này có vai trò, chức năng, nhiệm vụ ra sao? Nội dung dưới đây sẽ giúp bạn tìm được câu trả lời cho những điều mà mình còn thắc mắc nhé.

1. Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển

Từ những ngày đầu công ty mới thành lập (năm 2013), công ty có rất ít phòng ban. Thời điểm đó, Phòng Kiến tạo Nguồn nhân lực có tiền thân là Bộ phận Nhân sự, đảm nhiệm các chức năng cơ bản như tuyển dụng, quản lý hồ sơ, thực hiện chế độ chính sách và hỗ trợ công tác hành chính nội bộ, góp phần duy trì hoạt động vận hành ổn định của doanh nghiệp trong giai đoạn khởi đầu.

Đến giai đoạn 2023 - 2024, sau hơn một thập kỷ phát triển, Ban Giám đốc nhận định đây là thời điểm cần chuyển mình mạnh mẽ theo hướng chuyên môn hóa và hệ thống hóa để thích nghi với xu thế phát triển mới của thị trường. Theo đó, công ty tiến hành tái cấu trúc, Bộ phận Nhân sự được nâng cấp thành Phòng Hành chính Nhân sự với vai trò mở rộng hơn, không chỉ dừng lại ở công tác quản trị hành chính mà còn từng bước xây dựng nền tảng quản trị nhân lực bài bản, hiện đại. Đây cũng chính là giai đoạn đặt nền móng cho việc ứng dụng công nghệ vào quản trị và phát triển nguồn nhân lực.

Tiếp nối định hướng đó, đến cuối năm 2025, đầu năm 2026, trước yêu cầu ngày càng cao về chất lượng nguồn nhân lực và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, Ban Giám đốc đã quyết định tái định vị toàn diện Phòng Hành chính Nhân sự. Phòng được điều chỉnh lại quy chế hoạt động, chức năng và nhiệm vụ theo hướng chiến lược, đồng thời chính thức đổi tên thành Phòng Kiến tạo Nguồn nhân lực - một tên gọi thể hiện rõ định hướng nâng tầm vai trò của nhân sự, không chỉ quản lý mà còn chủ động kiến tạo, phát triển con người, xây dựng đội ngũ vững mạnh và đồng hành cùng sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong dài hạn.

2. Cơ cấu Phòng Kiến tạo Nguồn nhân lực

Về cơ cấu tổ chức, phòng được dẫn dắt bởi Trưởng phòng Kiến tạo Nguồn Nhân lực, dưới đó là các vị trí chuyên môn gồm:

3. Nhiệm vụ của phòng Kiến tạo Nguồn nhân lực

Phòng Kiến tạo Nguồn Nhân lực không chỉ thực hiện công tác tuyển dụng hay đào tạo, mà còn xây dựng hệ thống phát triển nhân sự toàn diện - từ hoạch định nguồn lực, nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển kỹ năng mềm đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Chính việc đầu tư bài bản vào con người đã tạo nên nền tảng vững chắc cho sức mạnh nội lực, giúp tổ chức chủ động thích ứng trước thay đổi, duy trì sự ổn định và từng bước vươn xa trên hành trình phát triển lâu dài.

4. Vai trò, chức năng của từng nhóm

Nhằm đảm bảo hoạt động nhân sự được vận hành đồng bộ, hiệu quả và phù hợp với định hướng phát triển chung, mỗi nhóm trong phòng đều được phân công chức năng, nhiệm vụ rõ ràng, gắn kết chặt chẽ với nhau để tạo nên một hệ thống quản trị nhân sự linh hoạt và bền vững.

4.1. Nhóm tuyển dụng

• ➤Xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo nhu cầu từng giai đoạn;
• ➤Tìm kiếm, thu hút và sàng lọc ứng viên phù hợp;
• ➤Tổ chức phỏng vấn, đánh giá và đề xuất tuyển dụng;
• ➤Quản lý dữ liệu ứng viên và tối ưu quy trình tuyển dụng.

4.2. Nhóm Phát triển Nguồn nhân lực

• ➤Xây dựng lộ trình đào tạo và phát triển năng lực cho nhân sự;
• ➤Tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài;
• ➤Đánh giá năng lực, hiệu suất và đề xuất kế hoạch phát triển cá nhân;
• ➤Xây dựng đội ngũ kế thừa;
• ➤Thúc đẩy văn hóa học tập và phát triển liên tục trong doanh nghiệp.

4.3. Nhóm Tối ưu Hệ thống

• ➤Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến các quy trình, quy chế nhân sự;
• ➤Triển khai và vận hành hệ thống quản lý nhân sự;
• ➤Theo dõi, phân tích dữ liệu nhân sự để hỗ trợ ra quyết định;
• ➤Tối ưu hóa hiệu suất vận hành thông qua công cụ và công nghệ;
• ➤Đảm bảo tính đồng bộ và minh bạch trong toàn bộ hệ thống nhân sự.

4.4. Nhóm Kiến tạo nội bộ

• ➤Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp;
• ➤Tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ (team building, sự kiện, truyền thông nội bộ);
• ➤Triển khai các chương trình nâng cao trải nghiệm nhân viên (Employee Experience);
• ➤Lắng nghe, kết nối và cải thiện môi trường làm việc;
• ➤Góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp.

4.5. Tổ Dịch vụ

• ➤Thực hiện các thủ tục hành chính nhân sự (hợp đồng lao động, hồ sơ, chế độ);
• ➤Quản lý chấm công, tính lương và các chính sách phúc lợi;
• ➤Hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến quyền lợi người lao động;
• ➤Phối hợp với các phòng ban đảm bảo vận hành nhân sự thông suốt;
• ➤Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về lao động và nội bộ công ty.

5. Công việc chính của Phòng Kiến tạo Nguồn nhân lực